تصمیمات کیفیت و تصمیم گیری قیمت گذاری برای استراتژی خرید آنلاین گروهی

Elsevier
سال انتشار :
2017
تعداد صفحات مقاله انگلیسی :
16
نشریه :
الزویر
تعداد رفرنس ها :
34
نوع مقاله :
مقاله ISI
کراس مارک :
Crossmark
keywords :
Group-buying Service quality Pricing Substitution effect
کلمات کلیدی :
خرید گروهی، کیفیت خدمات، قیمت گذاری، اثر جایگزینی
عنوان فارسی :

تصمیمات کیفیت و تصمیم گیری قیمت گذاری برای استراتژی خرید آنلاین گروهی

عنوان انگلیسی :

Joint quality and pricing decisions for service online group-buying strategy

ژورنال :
Electronic Commerce Research and Applications
لینک مقاله :
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1567422317300534
آدرس DOI :
https://doi.org/10.1016/j.elerap.2017.07.003
وضعیت ترجمه :
انجام نشده.

سال انتشار : 2017

تعداد صفحات مقاله انگلیسی : 15

نشریه : الزویر

تعداد رفرنس ها : 34

نوع مقاله : مقاله ISI

کلمات کلیدی انگلیسی : Group-buying Service quality Pricing Substitution effect

کلمات کلیدی : خرید گروهی، کیفیت خدمات، قیمت گذاری، اثر جایگزینی

عنوان فارسی : تصمیمات کیفیت و تصمیم گیری قیمت گذاری برای استراتژی خرید آنلاین گروهی

عنوان انگلیسی : Joint quality and pricing decisions for service online group-buying strategy

لینک مقاله : http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1567422317300534



چکیده انگلیسی
In this paper, we study the popular group-buying model in which a seller offers a discount on group-buying websites to attract new customers coming to experience his/her service. We analyze the conditions under which a seller could benefit from the group-buying strategy, in addition to discussing the optimal decisions concerning service quality and online price. We find that only when the website scale is sufficiently large will the seller benefit from adopting the group-buying strategy. We also consider the customers’ substitution effect, that is, the existing offline customers turn to an online channel when the seller offers a discount on the group-buying website. When the website scale is relatively small and the substitution rate is high, the seller cannot benefit from group-buying. The seller should set a service quality higher than the base service quality when he/she cooperates with large group-buying websites. Moreover, compared to purely offline businesses, the seller will set a higher quality level if adopting a group-buying strategy.

چکیده فارسی
در این مقاله ما مدل محبوب خرید گروهی را بررسی می کنیم که در آن فروشنده یک تخفیف در وب سایت های خرید گروهی برای جذب مشتری های جدید ارائه می دهد که خدمات خود را تجربه می کنند. ما شرایطی را که فروشنده می تواند از استراتژی خرید گروهی بهره مند شود، علاوه بر بحث درباره تصمیمات بهینه در مورد کیفیت خدمات و قیمت آنلاین، تحلیل می کنیم. دریافتیم که تنها زمانی که مقیاس وب سایت به اندازه کافی بزرگ باشد، فروشنده از اتخاذ استراتژی خرید گروهی بهره مند خواهد شد. ما همچنین اثر جایگزینی مشتریان را در نظر می گیریم، یعنی مشتریان موجود در حال حاضر به یک کانال آنلاین تبدیل می شوند زمانی که فروشنده یک تخفیف در وب سایت خرید گروه ارائه می دهد. هنگامی که مقیاس وب سایت نسبتا کوچک است و نرخ جایگزینی بالا است، فروشنده نمی تواند از خرید گروهی سود ببرد. هنگامی که وی با وب سایت های خرید گروهی همکاری می کند، فروشنده باید کیفیت خدمات بالاتر از کیفیت خدمات پایه را تعیین کند. علاوه بر این، در مقایسه با کسب و کارهای کاملا آفلاین، فروشنده در صورت اتخاذ یک استراتژی خرید گروهی یک سطح بالاتری از کیفیت را تعیین خواهد کرد.

موضوعات مقاله