یک مطالعه تجربی در مورد اعتماد بر بانکداری تلفن همراه: چشم اندازی بر کشورهای در حال توسعه

Elsevier
سال انتشار :
2016
تعداد صفحات مقاله انگلیسی :
9
نشریه :
الزویر
تعداد رفرنس ها :
83
نوع مقاله :
مقاله ISI
کراس مارک :
Crossmark
keywords :
Mobile banking Technology adoption m-Commerce Trust Questionnaire survey
کلمات کلیدی :
بانکداری تلفن همراه ،فن آوری ،تجارت همراه ،اعتماد ،پرسشنامه
عنوان فارسی :

یک مطالعه تجربی در مورد اعتماد بر بانکداری تلفن همراه: چشم اندازی بر کشورهای در حال توسعه

عنوان انگلیسی :

An empirical study on trust in mobile banking: A developing country perspective

ژورنال :
Computers in Human Behavior
لینک مقاله :
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563215301151
آدرس DOI :
https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.08.039
وضعیت ترجمه :
انجام شده و با خرید بسته می توانید فایل ترجمه را دانلود کنید

سال انتشار : 2016

تعداد صفحات مقاله انگلیسی : 8

نشریه : الزویر

تعداد رفرنس ها : 83

نوع مقاله : مقاله ISI

کلمات کلیدی انگلیسی : Mobile banking Technology adoption m-Commerce Trust Questionnaire survey

کلمات کلیدی : بانکداری تلفن همراه ،فن آوری ،تجارت همراه ،اعتماد ،پرسشنامه

عنوان فارسی : یک مطالعه تجربی در مورد اعتماد بر بانکداری تلفن همراه: چشم اندازی بر کشورهای در حال توسعه

عنوان انگلیسی : An empirical study on trust in mobile banking: A developing country perspective

لینک مقاله : http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0747563215301151



چکیده انگلیسی
Trust is essential for Mobile Banking (MB) adoption and usage. MB technology has the potential to improve people's quality of life and to bring efficiency to banks. In this paper, MB trust was addressed in Brazil, a developing country that has an enormous potential for expansion of banking services. We used Confirmatory Factor Analysis and Structural Equation Modeling to analyze the database, which was composed of 1077 questionnaires. In this study sample, determinants of trust had similar behavior when compared to determinants of trust previously pointed out in the literature. Our discussion indicated a kind of information asymmetry that could be mitigated in order to build trust in MB and promote its adoption. However, we observed a negative relationship between trust in MB and undergraduate course area (dummy variable for undergraduate courses in technology). The inclusion and analysis of this new variable, especially in developing countries, may contribute with the literature on MB adoption.

چکیده فارسی
اعتماد در بانکداری تلفن همراه (MB) جزو ضروری ترین پارامترهای استفاده و تبلیغ آن می باشد. تکنولوژی MB دارای پتانسیل افزایش کیفیت زندگی مردم و افزایش بهره وری در بانکداری می باشد. در این مقاله ، گزینه اعتماد MB در برزیل مورد خطاب قرار گرفت ، یک کشور در حال توسعه که دارای پتانسیل عظیمی در گسترش خدمات بانکی بوده است. ما از فاکتورهای تجزیه و تحلیل تائید کننده و معادلات ساختاری برای آنالیز مرکز داده ها استفاده کردیم که متشکل 1077پرسشنامه بود. در مطالعات نمونه ها ، عوامل موثر بر اعتماد MB دارای رفتار مشابهی بر عوامل اصلی اعتماد بانکی داشتند که در مقاله قبلی مورد بررسی قرار گرفت. بحث های ما نشان داد که عدم تقارن در این اطلاعات می تواند برای ایجاد اعتماد در MB و ترویج آن مفید می باشد. با این حال ، ما یک رابطه منفی میان اعتماد در MB در مناطق با تحصیلات کم مشاهده کردیم . تجزیه و تحلیل های این متغیر ها ، مخصوصا در کشورهای در حال توسعه ، ممکن است موجب تصویب و ترویج اعتماد در MB شود.





محتوی بسته : +فایل ورد +فایل pdf مقاله انگلیسی

تومان 29,000



مشاهده فایل pdf مقاله :